SONY的故事 第十六章-2

  现在的日本人不再承认特权。虽然我们的一些列车中还有一等车厢,但在我们的飞机上很多年来都没有一等舱位。这使我想起松下幸之助这位日本电子工业的伟大前辈,他在九十高龄时还和他的几百名普通职员一起乘坐经济舱位从其总部所在地大阪飞往东京。没人对此抱有更多的想法。很少有公司像索尼这样拥有自己的飞机或者直升飞机,但是这些公司不像其它的一些国家那样把飞机用于高层负责人变相的私人旅游,而是只用于公司业务,以提高效率。
  日本战后的成功当然已经使很多人富了起来,但是现在却没有像英国或者欧洲大陆上那样拥有大量财富、占有土地的家族,在那里,无论是社会动荡还是政府更替,甚至战争,他们的财富似乎都照样不变。几年前我访问了巴黎,在一次聚会上我很赞赏一位可爱的女士佩带的钻石项链。她的丈夫立即非常慷慨地告诉我那家珠宝商的名字,以便我也请他为良子做一件精致的制品。我感谢他的好意,但我也告诉他,我买不起这么贵重的东西。
  他瞪大眼睛说:“你很有钱,你一定买得起,我肯定。”
  “你和我之间有很大的区别,”我对他说。“是的,我有钱。但你却是大富豪。所以你可以买这样的珠宝,而我却不能。”日本已经没有往日那样拥有数不清的财富的大富豪了。剥夺性的继承税有助于破坏个人拥有的财产,这就像战后废除了贵族身份那样。今天,对于大多数日本人来说,想发财的念头似乎太离谱了,在现实中,简直不可能得到大片土地和控制众多的公司,而这些正是日本以前一度有过的家族财富的基础。
  战前,像我们那样的家庭是很富有的。我们过着与现在的任何日本人都完全不同的生活。在我从小长大的时期,我们的邻居都是富人,是名古屋最有钱的人。我们拥有网球场,这在土地十分缺乏的日本是一种真正的奢侈,有女佣和管家,还有私人汽车和司机。这些我家都有,包括外国汽车和其它我们想要的一切,而这一切都是由我父亲一人开支,他有一笔丰厚的收入。纳税很低,所以没有人考虑置办一辆由公司开支的汽车和由公司支付招待费。日本人在茶馆里谈生意,茶馆每六个月或者一年寄一次帐单来,像我父亲那样的有钱人总是开私人支票付帐,而不使用公司支票。
  战后,新的法律完全改变了这种情况。如果你的收入的85%要作为税款上缴,那么你就很难买得起汽车,雇得起司机和支付其它业务开支了。正因为如此,慢慢地人们就习惯于由公司支付这些费用,而不再由公司的经理支付了。
  我们家的运气很好,尽管名古屋遭受了猛烈的轰炸,我们的公司和住房却没有被毁坏,几乎成了唯一的幸免者。但是战后我们再也没有女佣和管家了,我母亲开始自己动手干家务活。她说这对她的健康很有好处,我也相信的确如此。我们必须缴纳大笔的财产税,所以我们在土地改革中失去了很多家产。我们家的田地几乎全部都租给了农民,他们种植水稻,并把它卖给盛田家的公司。我们几乎失去了一切,但是没有关系,我们心怀感激之情,因为家里的三个儿子虽然经历了战争,却都平安无事,况且家里还可以继续开公司。然而还是有很大的变化。在战争期间我父亲不得不骑自行车上班,现在他也不可能得到一辆配有司机的汽车了。今天日本流行着一种说法,“万贯家财,三世而衰”,这是因为财产继承税太高的缘故。
  占领军司令部编写新的法律旨在提高工人和雇员的权力,同时也想遏制富人们东山再起。他们的观点是那些富人,特别是少数涉及军火工业的大财阀家族以及他们的同类,必须被削弱,因为他们曾经和军阀合作过。不管怎么样,他们肯定认为所有的富人都应该为战争负责,当然这是错误的。当时很多人都可以看出,财阀认为可以控制军方,但是最后他们却成了军方的俘虏。事与愿违,占领军司令部的命令反而使日本的工业得以复兴。大清洗的一个积极作用就是从管理层中排除了某些身居要职的老朽,虽然同时也失去了一些好人,一群具有新思想的第二、第三梯队的年青人被推上了领导阶层,他们正是参加实际工作的经理、工程师和技术人员。这个措施帮助很多公司重新获得了生机,也使得其它人有机会成立新的公司,我们自己和本田汽车公司就是其中的范例,很明显,原有的老牌大公司不再可能支配一切。甚至在老牌大公司中,大清洗也使一些更加年青有为、训练有素的人成为高层领导。
  当日本的经理和雇员都意识到他们有很多共同之处、需要制定一些长远的计划时,就产生了终生雇用的概念。根据法律,要开除雇员是很困难的,也需要花费不少的钱,何况这也没有什么不好,一方面工人急切地需要工作,另一方面竞争激烈的企业需要保持忠诚的雇员。尽管共产主义和社会主义政党的宣传,由于失去了阶级间的争论,作为统一民族的日本人可以相互合作来实现他们共同的福利。我经常这样说,日本的公司已经在很大程度上成了社会保险组织。
  战后时代,由于有了新的税法,公司付给经理们高薪也无济于事了,因为税款随收入急剧上升,很快就会达到最高档次。公司提供的福利,例如宿舍和交通补贴,可以补偿工人的纳税。在日本几乎没有听说过逃税和漏税的事。现在一个经理的工资只比刚来的低层见习经理多七到八倍。这意味着日本已经没有亿万富翁,公司不发巨额的经理奖金,也没有购股特权,不存在分期收入和经理撤职补偿,所以在雇员之间,心理和实际上的差别都比其它国家小一些。对于这种普遍的情况当然会有例外,但我肯定这些例外是很少的。
  国家税务局每年颁布最高收入者名单,并刊登在全国性的报纸上,以便每个人都能看到。1982年税务局的报导说,只有29,000名日本国民的收入超过了85,000美元。1983年时,根据经济合作与发展组织的报导,一个制造厂的典型的日本工人,妻子未工作,家里有两个孩子,他一年的收入只有其美国同行的三分之二。但是可由他支配的收入所占的比例却高一些,因为在这个水平上,他纳的税比美国人少。如果日本的工人要赚到这多钱,就需要工作更长的时间,因为他的工资与美国工人相比还是低些。然而在日本,人们并不认为通过努力工作来获得报酬有什么不对之处。事实上,1985年的政府调查表明,大部分的日本工人都没有休完他们享有的全部假期。
  我们在办工业时学到的与人相交之道是这样的,人们工作并不仅仅是为了赚钱,如果你想激励他们,金钱不是最有效的工具,你必须把他们带入一个大家庭,把他们当作受尊敬的家庭成员来看待。当然,在我们这个单一民族的国家里要做到这一点比在其它地方更容易一些,但是如果国民都受过良好的教育,那么也可以做到这一点。
  对教育的兴趣要追溯到德川幕府的年代,从十七世纪初算起,当时日本已经闭关锁国了将近三百年。那时的社会完全与外界隔绝,只留下了长崎的一小部分与外国人做生意。尽管很多人几年前从一部流行的美国电视连续剧《幕府将军》中看到了当时的日本并不安宁,事实上那个时期,日本可能是世界上唯一的长治久安的国家。后来我从书中吃惊地读到,二战以后的四十年是欧洲有史以来最长的和平时期,而日本从1603年第一代将军德川家康夺取天下以后,直到1868年大政奉还从而结束德川幕府时代之前,在长达二百五十年的时期之内都没有发生战争,史称“太平盛世”。我想,从这种背景上来认识日本的这个史实是很有意思的。那时虽然武士都佩剑,但很多人并不知道如何使用。
  身份等级制度森严,每个人都受身份等级的制约。武士的地位最高,而他们自身又分成很多级别,商人处在最低层。要想打破身份等级的约束,只有一条出路,那就是成为艺术家或者学者。当时艺术受到尊崇,例如文学、绘画、制陶、能剧(日本的一种戏剧——译者注)、歌舞伎、茶道和书法等。精于日本和中国古典文学的学者非常吃香,一个人只要成了学者,不管他以前出生在哪个家庭里,是什么身份等级,其社会地位都可以得以提高。这样一来,农民或商人出身的人就十分热衷于教育,因为这是唯一的出人头地的途径,也是唯一的改变身份等级的办法。所有的农民都想把自己的孩子送入学校,于是当时开办了不少的私立学校。
  1868年开始实施明治新政时,全国的人口是三千万,开课的学校已达一万所。当然每所学校招收的学生很少,从总数上看,并不能与今天的情况相比。现在初中是义务教育,94%的初中毕业生可以上高中,37%的高中毕业生可以上大学。现在我们的人口达到一亿二千万,但是中小学的数量已有四万五千所,学校的密度与德川幕府和明治时代相同。德川幕府时代未受过良好教育的父母也知道教育对于他们的孩子的价值。只要有学校,孩子聪明,他们就会送孩子去上学。
  正是因为这种对教育的广泛兴趣,当明治时期开放港口、政府决定引进西方的文化时,民众中有一股很强的向外部世界学习的热情。开始实施义务教育制度时,识字率提高得很快。在日本,一个地方工会的负责人或者工人有时会升任至公司总裁,其原因正是在于教育水平很高。例如马自达公司的总裁山本健一,刚进公司的时候只是一名工程师,以后从车间领班升到公司首领,那时候公司的名称还是东洋工业公司。1985年当他们公司决定在美国建厂制造汽车时,他亲自与汽车工人联合工会(UAW)的官员就劳动协议进行商谈。他之所以能够做到这些,那是因为他对自己的工作非常熟悉。多年以前,他曾经是马自达雇员工会的总干事,所以他与UAW 的人有共同语言。

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